4,7 / 5
Nouveautés
Vêtements tactiques
Équipement tactique
Magazines
Munitions & Approvisionnements
Accessoires pour armes
Upgrade Parts & Internals 
Survival & Bushcraft
Outlet
Carte cadeauHoe kunnen we je vandaag helpen?
Wij staan altijd voor u klaar! Check onze FAQ of neem contact met ons op !
Service clientèle d'Airsoft-Legends
Chez Airsoft-Legends, la satisfaction du client est notre priorité. Nous travaillons chaque jour à l'amélioration de notre service afin de rendre votre expérience d'achat aussi simple, avantageuse et rapide que possible. Que vous ayez des questions concernant votre commande, que vous souhaitiez retourner des produits ou déposer une réclamation, nous sommes à votre disposition.
Avis clients indépendants
Les commentaires honnêtes nous aident et aident nos futurs clients. C'est pourquoi nos avis clients sont gérés de manière totalement indépendante via WebwinkelKeur. Vous êtes ainsi assuré de bénéficier d'avis fiables sur notre service et nos produits.
Des réclamations ? Nous nous en occupons.
Il peut arriver que quelque chose ne se passe pas comme prévu. Nous en sommes désolés et mettons tout en œuvre pour résoudre le problème dans les meilleures conditions. Nous prenons les réclamations au sérieux et les traitons immédiatement.
Comment déposer une réclamation ?
Vous pouvez nous contacter via les coordonnées suivantes :
Adresse postale :
Airsoft-Legends
Hoofdweg 384
2908 LC Capelle aan den IJssel
E-mail : [email protected]
Téléphone : 0031 (0)10 - 307 6135
(Joignable du mardi au samedi entre 11h00 et 18h00)
Vous pouvez également utiliser le formulaire de réclamation disponible sur cette page.
Important : nous ne sommes pas joignables par téléphone ? Envoyez-nous un e-mail afin que nous puissions vous contacter.
Vous ne parvenez pas à trouver une solution avec nous ?
Si votre réclamation n'est pas résolue à votre satisfaction, vous pouvez soumettre le litige à la médiation via WebwinkelKeur : https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil
Vous résidez dans l'UE ? Vous pouvez également utiliser la plateforme ODR de la Commission européenne : http://ec.europa.eu/odr
Attention : votre réclamation ne doit pas déjà être en cours de traitement ailleurs pour pouvoir utiliser cette plateforme.
Des questions ou des suggestions ?
Vous avez d'autres questions, remarques ou idées qui pourraient nous aider à améliorer notre service clientèle airsoft ? Faites-le-nous savoir par e-mail. Nous serons ravis de vous lire !
