Shop met voordeel – Gratis verzending vanaf €99,-
Bezoek onze fysieke winkel in Capelle aan den IJssel voor persoonlijk advies!
14 dagen retourtermijn – zonder gedoe, zonder stress.
Webwinkelkeur
0
0
Shop met voordeel – Gratis verzending vanaf €99,-
Bezoek onze fysieke winkel in Capelle aan den IJssel voor persoonlijk advies!
14 dagen retourtermijn – zonder gedoe, zonder stress.

Hoe kunnen we je vandaag helpen?

Wij staan altijd voor u klaar! Check onze FAQ of neem contact met ons op !

Veel gestelde vragen

Nee, wij verkopen geen airsoft apparaten. Als airsoft winkel richten wij ons uitsluitend op de verkoop van toebehoren, kleding, uitrusting en accessoires voor airsoft – zoals tactical gear, magazijnen, richtmiddelen en andere non-replica artikelen.

De verkoop van airsoft apparaten (replica’s) is in Nederland uitsluitend toegestaan aan winkels met een officiële wapenvergunning. Wij beschikken hier bewust niet over, en houden ons volledig aan de geldende wet- en regelgeving.

Ben je op zoek naar betrouwbare accessoires of gear voor jouw replica? Dan ben je bij Airsoft-Legends aan het juiste adres.

Nee, wij voeren geen technische up- of downgrades, interne aanpassingen of onderhoudswerkzaamheden uit aan airsoft replica’s. Als erkende airsoftwinkel zijn wij wettelijk niet bevoegd om dergelijke modificaties of reparaties uit te voeren. Dit is uitsluitend toegestaan voor gecertificeerde wapenhandelaren met de juiste erkenningen.

Ja, Airsoft-Legends beschikt over een fysieke winkel (Walk-In Store) in Capelle aan den IJssel. Hier kun je ons volledige assortiment aan tactical gear, accessoires en kleding van dichtbij bekijken, passen en uitproberen. Onze specialisten staan klaar om je te adviseren en al je vragen te beantwoorden.

Adres:
Hoofdweg 384
2908 LC Capelle aan den IJssel

Openingstijden:
Maandag t/m woensdag van 11:00 tot 18:00 uur
Donderdag & vrijdag van 11:00 tot 20:00 uur
Zaterdag van 11:00 tot 17:00 uur

Ben je op zoek naar een betrouwbare airsoft winkel met persoonlijke service en ruime keuze? Kom dan gerust langs in onze winkel – de koffie staat klaar.

 

Ja, bij Airsoft-Legends kun je gratis voor de deur parkeren. Er is voldoende parkeerruimte direct voor onze winkel, zodat je eenvoudig je bestelling kunt ophalen of rustig kunt rondkijken in onze fysieke winkel.

Let op: Ook als onze roldeur openstaat, verzoeken we je vriendelijk om voor de deur te parkeren en niet bij de buren. Alleen wanneer er écht geen andere optie is, kun je uitwijken naar een naastgelegen plek — maar geef altijd de voorkeur aan onze eigen parkeerstrook.

Dank voor je begrip en medewerking!

Ja, dat kan! In onze fysieke winkel in Capelle aan den IJssel ben je van harte welkom om airsoft kleding te passen. Wij hebben een ruime selectie tactische kleding, combat shirts, broeken, vesten en andere gear op voorraad. Zo kun je zelf de juiste maat, pasvorm en combinatie met je loadout beoordelen voordat je tot aankoop overgaat.

Houd er rekening mee dat niet alle online producten standaard in de winkel liggen. Wil je zeker weten dat een specifiek item aanwezig is? Neem dan vooraf even contact met ons op — we zetten het graag voor je klaar.

Ja, bij Airsoft-Legends kun je een FPS-meting laten uitvoeren op je airsoft replica. Wij beschikken over een chronometer waarmee we de snelheid van je replica kunnen meten in Feet Per Second (FPS) of in Joule (J) waardes, zodat je zeker weet dat deze voldoet aan de geldende limieten voor jouw speelveld of evenement.

Let op: we voeren uitsluitend metingen uit en doen geen testschoten met BB’s op afstand. Wil je zeker weten dat jouw replica binnen de toegestane limieten valt? Kom dan gerust langs in de winkel voor een snelle en nauwkeurige chrono-check.

Ja, dat kan! In onze Walk-In Store kun je pinnen met je bankpas, contant betalen én afrekenen met creditcard (Visa en Mastercard worden geaccepteerd). Zo kies je zelf de betaalmethode die het beste bij jou past.

Of je nu langskomt voor een nieuwe tactical outfit, accessoires of om een bestelling af te halen — afrekenen gaat bij ons altijd soepel en veilig.

Kortingen

Stiekem hebben we eigenlijk bijna altijd wel een kortingsactie lopen – alleen communiceren we die niet altijd op de voorpagina. Na het plaatsen van een bestelling in onze webshop ontvang je na enkele dagen een e-mail met het verzoek om je aangeschafte product te reviewen.

Waarom dat belangrijk is? Omdat jouw mening andere airsofters helpt bij het maken van een goede keuze. En omdat we die input enorm waarderen, ontvang je als bedankje een persoonlijke kortingscode van 10% op je volgende bestelling.

Daarnaast kondigen we andere tijdelijke acties en kortingsdeals regelmatig aan via onze Facebook-pagina en Instagram-account. Volg ons daar om altijd als eerste op de hoogte te zijn van nieuwe aanbiedingen, bundeldeals of seizoens acties.

Ja, dat is zeker mogelijk! Bij Airsoft-Legends ondersteunen we airsoftteams graag, en daarom bieden wij korting bij grotere groepsaankopen. De exacte hoogte van de korting hangt af van de omvang van de bestelling en de producten die jullie willen aanschaffen.

Organiseer je een gezamenlijke bestelling met je team of vereniging? Neem dan gerust even contact met ons op via e-mail of telefoon. We maken graag een passende aanbieding op maat, zodat jullie als team voordelig en goed uitgerust het veld op kunnen.

Ja dit doen wij maar met mate!

Klik op onderstaande link om te zien of wij weer teams accepteren voor sponsoring. Mocht je nog geen team hebben maar er wel één zoeken, kan je via hun website of Facebookpagina contact met ze opnemen om lid te worden.

https://www.airsoft-legends.nl/nl/service/teams-die-wij-sponsoren/

Betaalmethoden

Ja, bij Airsoft-Legends kun je veilig en eenvoudig achteraf betalen via Billink. Hiermee betaal je pas nadat je je bestelling hebt ontvangen en gecontroleerd — ideaal als je extra zekerheid wilt bij je aankoop.

Hoe werkt het?
Tijdens het afrekenen kies je voor Billink - Achteraf betalen als betaalmethode. Na verzending ontvang je een betaalverzoek rechtstreeks van Billink, waarmee je het openstaande bedrag binnen de gestelde termijn kunt voldoen.

Let op: Billink voert een snelle kredietcheck uit. Wordt deze niet goedgekeurd, dan kun je uiteraard alsnog via een andere betaalmethode afronden.

Met Billink bieden we je een veilige en flexibele manier van betalen, zodat je met een gerust hart je airsoft gear kunt bestellen.

Ja, bij Airsoft-Legends kun je betalen met een creditcard via PayPal. Wij accepteren onder andere Visa en Mastercard, zodat je eenvoudig en veilig kunt afrekenen tijdens het bestelproces.

Hoe werkt het?
Kies tijdens het afrekenen voor PayPal als betaalmethode. Daar kun je inloggen met je PayPal-account en de betaling afronden met je gekoppelde creditcard — zonder dat je je kaartgegevens direct bij ons hoeft in te voeren.

Zo combineer je het gemak van een creditcard met de extra veiligheid en kopers bescherming van PayPal.

Bestellingen

Ja, dat is mogelijk! Ben je iets vergeten te bestellen? Geen probleem — je kunt eenvoudig een extra artikel toevoegen via een nieuwe bestelling en daarbij kiezen voor de verzendoptie “Toevoegen aan al lopende bestelling”.

Zo zorgen wij ervoor dat beide bestellingen gecombineerd verzonden worden en bespaar je op dubbele verzendkosten.

Let op: Deze optie is alleen beschikbaar zolang je oorspronkelijke bestelling nog niet is verwerkt of verzonden. Twijfel je? Neem dan even contact met ons op — we kijken het graag voor je na.

De levertijd van je bestelling hangt af van de beschikbaarheid van de artikelen die je hebt besteld. Hieronder leggen we uit hoe dit werkt:

  • Alle artikelen op voorraad?
    Dan doen wij ons uiterste best om je bestelling binnen 24 uur na ontvangst van betaling te verzenden. Je ontvangt automatisch een track & trace zodra het pakket is overgedragen aan de vervoerder.

  • Gedeeltelijk op voorraad?
    Als één of meerdere artikelen uit je bestelling niet op voorraad zijn, bestellen wij deze direct bij onze leverancier. In dat geval wachten we met verzenden tot je bestelling compleet is, zodat je alles in één keer ontvangt. Dit voorkomt dubbele verzendkosten.

  • Bestelling via “Toevoegen aan al lopende bestelling”?
    Heb je een extra artikel besteld via deze verzendoptie, maar is dat artikel niet op voorraad? Dan geldt hetzelfde principe: we versturen alles pas zodra de aanvullende bestelling compleet is. Zo houden we het efficiënt én voordelig voor jou.

Op onze website kun je bij elk product de actuele voorraadstatus bekijken. Bestel je méér dan er op dat moment op voorraad is, dan wordt je bestelling automatisch in de wacht gezet tot het ontbrekende deel binnen is.

Let op: Mocht een artikel ook bij onze leverancier tijdelijk niet leverbaar zijn, dan nemen we contact met je op om samen naar een passende oplossing te kijken.

Dit komt vooral voor bij artikelen met maat- of kleurvarianten, zoals kleding. In sommige gevallen lijkt een artikel op voorraad te zijn, terwijl de specifieke maat of kleur die je nodig hebt dat niet is. Dit kan verwarrend zijn en helaas leiden tot een vertraagde levering.

Let daarom goed op wanneer je een variant selecteert (maat of kleur): controleer altijd of de voorraadstatus van jouw specifieke keuze op “op voorraad” staat.

We begrijpen dat dit vervelend kan zijn en doen ons best om dit zo duidelijk mogelijk te communiceren op de product pagina’s. Mocht je hierover twijfelen of hulp nodig hebben bij het selecteren van de juiste variant, neem dan gerust contact met ons op — we helpen je graag verder.

Klantenservice van Airsoft-Legends

Bij Airsoft-Legends staat klanttevredenheid centraal. Wij werken dagelijks aan het verbeteren van onze service om jouw winkelervaring zo eenvoudig, voordelig en snel mogelijk te maken. Of je nu vragen hebt over je bestelling, producten wilt retourneren of een klacht wilt indienen – wij staan voor je klaar.

Onafhankelijke klantbeoordelingen

Eerlijke feedback helpt ons én toekomstige klanten. Daarom worden onze klantbeoordelingen volledig onafhankelijk beheerd via WebwinkelKeur. Zo ben je verzekerd van betrouwbare ervaringen over onze service en producten.

Klachten? Wij lossen het op.

Het kan gebeuren dat er iets niet naar wens verloopt. Dat vinden we vervelend en we doen er alles aan om dit netjes op te lossen. Klachten worden bij ons serieus genomen en direct in behandeling genomen.

Hoe dien je een klacht in?

Je kunt ons bereiken via de volgende contactmogelijkheden:

Postadres:

Airsoft-Legends
Hoofdweg 384
2908 LC Capelle aan den IJssel

E-mail: [email protected]
Telefoon: 0031 (0)10 - 307 6135

(Bereikbaar van maandag t/m zaterdag tussen 11:00 en 18:00 uur)

Je kunt ook gebruik maken van het klachtenformulier op deze pagina.

Belangrijk: Zijn wij telefonisch niet bereikbaar? Stuur dan een e-mail, zodat wij alsnog contact met je kunnen opnemen.

Kom je er met ons niet uit?

Indien je klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kun je het geschil aanmelden voor bemiddeling via WebwinkelKeur:
https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil

Ben je woonachtig binnen de EU? Dan kun je ook gebruikmaken van het ODR-platform van de Europese Commissie: http://ec.europa.eu/odr
Let op: je klacht moet nog niet elders in behandeling zijn om hiervan gebruik te kunnen maken.

Vragen of suggesties?

Heb je andere vragen, opmerkingen of ideeën waarmee wij onze airsoft klantenservice kunnen verbeteren? Laat het ons weten via e-mail. Wij horen graag van je!

Laat een reactie achter

* Verplichte velden

Bel ons

Voor al uw vragen (lokaal tarief)

di en wo 11.00 - 18.00 uur, do en vr 11.00 - 20.00 uur en za 11.00 - 17.00 uur

0103076135

E-mail

Antwoord binnen 2 werkdagen

E-mail ons

Social media

Volg ons op onze socials

4,7 / 5Review LogoWij scoren een 4,7 / 5 op Google reviews

Airsoft-Legends

Hoofdweg 384
2908 LC, Capelle aan den IJssel
The Netherlands Bekijk op Google Maps

BTW-Nummer: NL001628984B88
KvK-Nummer: 61455334
IBAN: NL03INGB0006636803

Vergelijk 0

Voeg nog een product toe (max. 5)

Start vergelijking

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergenMeer over cookies »