Versand und Rückgabe

Versandmethoden 
Sobald Ihre Bestellung bei uns eingeht und das Produkt auf Lager ist, verpacken wir es umgehend für Sie. Alle unsere Produkte werden standardmäßig über PostNL versendet.

Wenn Ihre bestellten Produkte unterschiedliche Lieferzeiten haben, sammeln wir diese und senden Ihr Paket komplett. Manchmal kommt es vor, dass bestellte Produkte plötzlich nicht mehr verfügbar sind oder eine unerwartete Verzögerung eingetreten ist. Wir werden uns bemühen, Ihnen rechtzeitig eine E-Mail zu schicken oder Sie anzurufen und Ihnen ein Update zu geben. Natürlich können Sie uns jederzeit selbst eine E-Mail schicken, wir geben Ihnen gerne ein Update.

Eine weitere Möglichkeit, über Ihre Bestellung informiert zu bleiben, ist die Nutzung Ihres registrierten Kontos. Wenn Sie sich einloggen, können Sie ständig den Status Ihrer Bestellung(en) überprüfen. Wenn etwas nicht in Ordnung ist, gibt es die Möglichkeit, ein Ticket einzureichen.

Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine E-Mail. In dieser E-Mail wird ein Track&Trace-Code hinzugefügt, um Ihr Paket zu verfolgen. Mailbox Post hat leider nicht diese Option, diese Sendung können Sie, nachdem wir Ihnen eine Versand-E-Mail gesendet haben, innerhalb von 2 Tagen in der Post erwarten, dies hängt weitgehend von der Geschwindigkeit der PostNL.

Der Versand über PostNL erfolgt innerhalb von 24 Stunden in den Niederlanden. In Belgien geschieht dies innerhalb von 24 bis 48 Stunden. PostNL bietet die Pakete von Montag bis Samstag an.

Kostenloser Versand ab €150

Umtausch & Rückgabe

Das Rückgaberecht erlischt, wenn Etiketten von Kleidungsstücken, taktischen Westen / Gürteln, Plattenträgern, Taschen, etc. entfernt werden. Wir akzeptieren auch keine Rückgabe, wenn die Etiketten entfernt, aber separat mit dem Artikel zurückgeschickt werden. 

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 (Kalender-)Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Sie erhalten innerhalb von 14 Tagen den vollen Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben, wenn die Artikel in gutem Zustand zurückgeschickt werden. Artikel, von denen die Etiketten entfernt wurden, werden nicht zurückgenommen.

Lediglich die Kosten für die Rücksendung der Artikel von Ihrem Wohnort zum Webshop gehen zu Ihren Lasten. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem Zubehör und - soweit zumutbar - im Originalzustand und in der Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung der Rückgabe an den Unternehmer zurückgesandt. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir erstatten dann den fälligen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung über Ihre Rücksendung.

Rücksendungen können gesendet werden an:

Airsoft-Legenden
Hoofdweg 384
2908 LC
Capelle aan den IJssel

Bitte versehen Sie Ihre Sendung mit Ihrem Vor- und Nachnamen und Ihrer Bestellnummer. Mit diesen Informationen können wir den Versand so schnell wie möglich abschließen. 

Wenn Sie Ihr Rücksendeformular verloren haben, können Sie es hier herunterladen!  

HINWEIS: Wenn das Paket an die nächstgelegene Abholstelle geliefert wird und Sie es nicht innerhalb von 7 Tagen abholen, wird es an unser Geschäft zurückgeschickt. Sollte dies der Fall sein, bitten wir Sie, die Versandkosten auf unser Konto zu überweisen. Vor diesem Zeitpunkt werden wir das Paket nicht mehr an Sie versenden.