Versand und Rückgabe

Wir versenden alle Bestellungen mit PostNL. Bei internationalen Sendungen übergibt PostNL das Paket an ein lokales Postunternehmen.

Versand

• Besteht Ihre Bestellung aus Produkten mit unterschiedlichen Lieferzeiten? Dann warten wir mit dem Versand, bis alles vollständig ist.
  
  
• Manchmal kann es vorkommen, dass ein Produkt unerwartet nicht mehr verfügbar ist oder sich die Lieferung verzögert. Wir werden unser Bestes tun, um Sie so schnell wie möglich per E-Mail oder Telefon zu informieren. Möchten Sie selbst auf dem Laufenden bleiben? Senden Sie uns gerne eine Nachricht.
  
  
• Haben Sie ein Konto? Melden Sie sich an, um den Status Ihrer Bestellung einzusehen. Stimmt etwas nicht? Sie können über Ihr Konto ein Ticket einreichen.
  
  
• Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Track & Trace-Code. Bei Briefkastenpost ist dies nicht möglich, sie wird jedoch in der Regel innerhalb von zwei Werktagen zugestellt.
  
  
• Innerhalb der Niederlande wird Ihr Paket grundsätzlich innerhalb von 24 Stunden zugestellt. Nach Belgien dauert dies 24 bis 48 Stunden. PostNL liefert von Montag bis Samstag. Wenn wir alles auf Lager haben und du deine Bestellung am Montag, Dienstag oder Mittwoch vor 18:00 Uhr aufgibst, versenden wir sie noch am selben Tag. Am Donnerstag und Freitag versenden wir deine Bestellung, wenn sie vor 20:00 Uhr aufgegeben wurde, aber wir müssen alles auf Lager haben.
• Bitte beachten Sie: Wir versenden jetzt auch montags. Bestellungen, die von Freitag 20:00 Uhr bis Sonntag 18:00 Uhr eingehen, werden am Montag versandt.

Bei Bestellungen über €150,- ist der Versand kostenlos.

Umtausch und Rückgabe

• Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen stornieren.
  
  
• Der volle Bestellbetrag einschließlich der Versandkosten wird innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet, sofern die Artikel in gutem Zustand zurückgegeben werden.
  
  
• Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Artikeln ohne Etiketten. Bitte stellen Sie sicher, dass das Produkt im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgegeben wird.
  
  
• Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.
  
  
• Möchten Sie ein Produkt zurücksenden? Ihrer Bestellung liegt ein Flyer „Vielen Dank für Ihre Bestellung“ bei, dessen Rückseite unser Rücksendeformular ist. Bitte füllen Sie es so vollständig wie möglich aus, damit wir wissen, wie wir Ihre Rücksendung bearbeiten sollen.
  
  
• Rücksendeadresse:
  
  Airsoft-Legends
  Hoofdweg 384
  2908 LC
  Capelle aan den IJssel
  
• Sie haben Ihr Rücksendeformular verloren? Sie können es hier herunterladen.