Wir legen großen Wert auf eine gute Beziehung zu unseren Kunden. Wir arbeiten daher ständig an unserem Service, um ihn, wo immer möglich, weiter zu verbessern. Um Ihr Einkaufserlebnis so einfach, kostengünstig und schnell wie möglich zu gestalten.

Reklamationen
Wir nehmen Beschwerden sehr ernst. Beschwerden können Sie über die unten stehenden Kontaktdaten einreichen oder das Formular rechts auf dieser Seite verwenden. Wir werden Reklamationen sofort bearbeiten und Sie erhalten eine Nachricht, sobald wir Ihre Reklamation bearbeitet haben. 

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Capelle aan den IJssel

Mail an: [email protected]
Telefonisch sind wir erreichbar unter: 0031 (0) 10 - 307 6135 
(Von Dienstag bis Samstag zwischen 11:00 und 18:00 Uhr).

Wir empfehlen Ihnen, eventuelle Beschwerden zunächst per E-Mail an [email protected] zu melden. Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, ist es möglich, Ihren Streitfall zur Schlichtung durch Stichting WebwinkelKeur anzumelden. Seit dem 15. Februar 2016 ist es auch für Verbraucher in der EU möglich, Beschwerden über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission zu melden. Diese ODR-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.

Sollten wir telefonisch nicht erreichbar sein, senden Sie uns bitte eine E-Mail an die oben genannte Adresse, damit wir Sie trotzdem kontaktieren können.

Bei weiteren Fragen oder Anregungen können Sie uns jederzeit eine E-Mail schicken!